Cam kết bảo vệ thông tin
của bạn tại 789pt

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Tổng quan về chính sách này

Chính sách bảo mật này mô tả cách 789pt ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại 789pt.club. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận rộng rãi, bao gồm các nguyên tắc tương thích với Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh Châu Âu và các thông lệ tốt nhất trong ngành công nghiệp game trực tuyến.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

789pt thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) theo yêu cầu tuân thủ quy định nhận biết khách hàng (KYC).
• Thông tin giao dịch tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, cược đặt, thống kê thắng/thua và hành vi sử dụng nền tảng nhằm phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu cookie để đảm bảo tính bảo mật phiên đăng nhập và phân tích lỗi hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live chat, email hoặc Zalo được lưu lại phục vụ đảm bảo chất lượng dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và gửi các ưu đãi, khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, sửa lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789pt dựa trên các cơ sở hợp pháp sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện các thủ tục KYC/AML theo quy định của cơ quan cấp phép.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789pt không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, chống gian lận và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với 789pt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

789pt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như localStorage, pixel theo dõi) để duy trì phiên đăng nhập an toàn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn, cũng như phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là tính năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — có thể tắt.
• Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị nội dung cá nhân hóa — chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định.
• Dữ liệu hoạt động trò chơi được lưu giữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích bảo mật.
• Nhật ký kỹ thuật (log hệ thống) được lưu trong 90 ngày rồi xoá tự động.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng được lưu trong 1 năm kể từ ngày kết thúc cuộc trao đổi.

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789pt:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa những thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu ("quyền được lãng quên") trong phạm vi không mâu thuẫn với nghĩa vụ lưu giữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789pt qua Live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Bảo mật tài khoản của bạn

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía 789pt, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Liên hệ ngay với 789pt nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

789pt có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 789pt.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu áp dụng).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong phiên bản cập nhật, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 789pt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 789pt.club
• Zalo: Hỗ trợ 24/7 — tìm kiếm tài khoản chính thức của 789pt trên Zalo

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của 789pt.